El Mercado es conocido como una especie de centro comercial virtual que presenta numerosas ventajas en comparación con los ecommerces internos. Facilita la búsqueda de un producto al reunir varias marcas y tiendas en un mismo lugar. En el Marketplace, los clientes encuentran competencia, lo que significa más posibilidades de elección y mejores precios.
Con la evolución de Internet y el aumento del número de personas que compran en línea, más empresas han empezado a conectarse y a utilizar este canal para distribuir sus productos. Un Marketplace es una comunidad o un lugar donde se reúnen personas y empresas para hacer negocios, comprar o vender algo. La principal ventaja de utilizar esta estrategia es la visibilidad. Vender productos en un Marketplace significa que el comprador puede encontrarte más fácilmente.
Algunos ejemplos de Marketplace son: B2W (Americanas, Shoptime y Submarino), Magazine Luiza, Carrefour, entre otras muchas tiendas.
El aumento de los resultados es consecuencia de posicionamiento de dentro de estas plataformas. Cuanto mejor sea tu servicio de entrega, mejor será tu relación con los clientes y cuantas más referencias consigas, más ventas obtendrás.
En este artículo voy a mostrarle algunas de las ventajas de ampliar su negocio a Internet y cómo las estrategias de Marketplace pueden impulsar los resultados de ventas.
1- Gestión del mercado
No puedes vender lo que no tienes. Sabiendo esto, es muy importante hacer un seguimiento de tus productos y procesos de venta. Es decir, estate atento a las actualizaciones de la plataforma, qué productos están disponibles, cuáles entran y cuáles salen. También presta atención al control de existencias, qué productos se venden mejor y cuáles necesitan más visibilidad.
La gestión del mercado facilita la organización y el control de todo de forma que se obtengan más resultados. También ayuda a identificar más rápidamente los problemas en el proceso de venta, simplificar el cumplimiento de los plazos y prevenir futuras quejas y conflictos con los compradores.
2- Análisis del mercado
Las empresas que se centran en la investigación de mercado siempre van un paso por delante, por lo que obtienen sus victorias asegurándose de que su marca tiene su cuota de mercado.
Analizar el mercado es esencial para tomar decisiones con mayor seguridad, identificar errores a tiempo para corregirlos, descubrir los puntos fuertes y débiles de los competidores, entre otras muchas ventajas.
Conocer cómo está el mercado en este momento y hacia dónde se dirige facilitará la elaboración de las estrategias adecuadas para lograr resultados exitosos. Sabemos que el mercado cambia constantemente y estar al tanto de las nuevas tendencias y demandas será totalmente válido para aumentar las ventas.
3- Buscar más nichos de mercado
En el mundo de los centros comerciales en línea no se exige exclusividad. Esto significa que los comerciantes pueden vender sus productos en varios mercados al mismo tiempo. Esta estrategia de diversificación da resultados increíbles, precisamente porque la mercancía puede encontrarse en varios sitios, aunque ya esté anunciada.
Una ventaja importante es la diversificación de las fuentes de ingresos. Hay beneficios para la tesorería de la empresa, ya que cada mercado repercute los pagos en fechas concretas, lo que reduce la dependencia de un único pago.
Anunciarse en más de una cadena de tiendas permite ampliar el número y el perfil de los clientes potenciales. Es habitual que los clientes sean fieles a determinadas tiendas, y esto da confianza al comprador porque es su plataforma de referencia.
4- Seguimiento de anuncios
Crear campañas ADS sin medir a fondo las estadísticas es un tiro al aire. Con suerte se pueden obtener buenos resultados de las campañas, pero no basta con confiar en la suerte.
La búsqueda de información relevante sobre sus productos, como: volumen de búsquedas, número de compras, entre otros, le ayudará a crear campañas específicas con una mayor tasa de conversión.
Una vez iniciada la campaña, hay que seguir controlando las métricas para saber en "tiempo real" qué productos están generando los mejores resultados y cuáles hay que cambiar.
Este seguimiento es necesario para comprobar si merece la pena invertir en determinadas campañas de ADS, cómo va el alcance de los productos, etc. Con estos datos, las acciones suelen tener resultados más asertivos.
5- Diferenciales y posicionamiento
En un centro comercial, para que su tienda sea elegida tiene que llamar la atención. En el mundo online, no es diferente. Tiene que tener algo que destaque e incite al comprador a elegir su tienda y su producto en particular.
Aunque este nicho sea amplio, seguirá teniendo competidores. Su diferencial será un gran aliado para que su producto sea elegido por el comprador. Por eso debes buscar tu diferencial, que puede estar en el producto, el precio, el valor añadido, la forma de entrega o el servicio.
También necesita tener un posicionamiento bien definido, evitando así desgastes o errores innecesarios. Por eso debes tener cuidado a la hora de elegir los marketplaces en los que vender tus productos. El nicho de mercado ideal debe tener un público similar al tuyo, al que le gusten las mismas cosas y que tenga un alto potencial de compra.
Conclusión
En este artículo, le mostraré los puntos principales de cómo las estrategias de Marketplace pueden dar a su negocio resultados increíbles. El mundo de las compras online se está expandiendo cada vez más, por lo que es posible que tu tienda física ya no consiga los mismos resultados que una tienda online.
Hoy en día es habitual que la gente utilice el móvil para comprar en lugar de ir a un centro comercial o buscar tiendas físicas. El Marketplace facilitará que tus productos sean vistos y encontrados.
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